faq.page.badge

faq.page.title

faq.page.intro

faq.cat.booking (2) faq.cat.documents (2) faq.cat.general (3) faq.cat.payment (2) faq.cat.travel (2)

faq.cat.booking

Choisissez votre forfait, cliquez sur « Réserver », remplissez les informations passagers et validez. Vous recevrez immédiatement un voucher PDF par email. L'agence partenaire vous contactera ensuite sous 24 h pour finaliser le dossier.

Oui, contactez directement votre agence partenaire avant l'émission du billet d'avion. Ses coordonnées sont sur votre voucher. Après émission, les conditions d'annulation de la compagnie aérienne s'appliquent.

faq.cat.documents

Un passeport valide au moins 6 mois après la date de retour, une copie de votre CIN, 2 photos d'identité récentes (format Omra), et un carnet de vaccination international à jour. L'agence vous précisera les pièces complémentaires.

Oui, le visa Omra est inclus dans tous les forfaits proposés sur la plateforme. L'agence partenaire gère l'ensemble de la procédure auprès du consulat saoudien.

faq.cat.general

Omra Tunisie est une plateforme qui met en relation les pèlerins tunisiens et les agences de voyage agréées par le Ministère du Tourisme. Nous facilitons la comparaison et la pré-réservation de forfaits Omra, sans intermédiaire caché.

Oui, 100 % de nos agences partenaires possèdent une licence valide délivrée par le Ministère du Tourisme tunisien. Le numéro de licence est affiché sur chaque page agence.

Le site est disponible en français, arabe et anglais. Utilisez le sélecteur de langue en haut à droite à tout moment.

faq.cat.payment

Non, aucun paiement n'est encaissé via notre plateforme. Vous réglez directement auprès de l'agence partenaire (espèces, virement, chèque), selon ses conditions.

Aucun. Le prix affiché sur notre site est le prix exact pratiqué par l'agence. Nous ne prélevons aucune commission supplémentaire sur le pèlerin.

faq.cat.travel

En général entre 10 et 15 jours, répartis entre La Mecque et Médine. Certains forfaits VIP ou Ramadan peuvent aller jusqu'à 20 jours. Consultez la durée sur chaque fiche forfait.

La distance de chaque hôtel par rapport au Haram est indiquée sur sa fiche en mètres. Nos hôtels 5★ sont souvent à moins de 200 m, les 4★ entre 250 et 500 m, et les 3★ jusqu'à 1 km (avec navette).

faq.page.still_question

faq.page.still_question_text

faq.page.contact_us
Nous utilisons uniquement les cookies indispensables au bon fonctionnement du site (session, panier, préférence de langue). Aucun traceur publicitaire. En savoir plus